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做VI设计的这二十年，我们没敢松过那股死磕的劲，从没想过靠快出活糊弄客户，毕竟VI是品牌的第一张脸，脸做糙了，后续的推广都没底气。
上个月对接的一位客户，是做本地特色食品的，要调整VI里logo的衬线字重，对方提的要求是0.02毫米的精度——不是我们故意挑事，是客户说“之前的logo字重飘，看着就没分量”，我们200多位坐班设计师里，没人觉得这是没必要的较真，拉着客户把放大了100倍的字重图放在一起对比，反复核对了三遍数值，又跟着客户的品牌色卡调整了衬线的粗细，直到客户指着屏幕说“就这个感觉，够扎实”，才敲定最终稿。
有次外地客户赶开业，VI对应的应用物料要加急——对方的新店三天后就要装门头，我们走的代采流程直接把样稿对应的特种纸门头材料送上门，提前跟代采方确认了厚度、色彩还原度，样稿的色值是潘通的，代采方带的样卡完全匹配，客户摸了摸纸的质感，说“比我之前找的靠谱多了”，才签了付款单，整个过程没让客户多等一天，也没让客户为了加急多付冤枉钱。
这二十年累计服务7000多家客户，从伊春本地开了十年的社区生鲜店，到跨区域的行业伙伴，大小客户的VI设计，我们都卡着一样的标准，没给任何一方降过要求——本地客户常说，我们的VI设计带着点不飘的实诚劲，不像有些公司只会给大客户做高端方案，小客户就敷衍了事，我们不管客户的规模，只看品牌的需求。
常有人问，做VI设计二十年还这么死磕，不累吗？我们的设计师总说，每一套VI都是品牌的视觉基因，小到一个标点、一条线条，大到整套的应用规范，都得能帮品牌站稳脚跟，要是我们自己都觉得糙，怎么好意思交给客户？
还有一次，伊春本地的一家服务类客户，要更新VI的应用系统，我们的设计师跟着客户的门店跑了三天，记录了不同场景下的使用需求，比如收银台的标识要小，门头的字要大，甚至连客户的工作服logo位置，都跟客户核对了五遍，就怕用起来不方便。
这不是什么惊天动地的坚持，就是把每一个小细节抠到实处，让客户的品牌能靠一套扎实的VI立稳脚跟，毕竟做了二十年VI设计，我们最懂的，就是客户要的那份“靠谱”。