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2003年的某个下午，我在公司抽屉最上层摸到那张褪了色的VI设计打样，纸边翘着半透明的胶带印，是当年给阜阳本地一家开在巷口的小杂货铺改的，客户是个扎着蓝布围裙的阿姨，攥着打样纸说，logo的字重太飘，像风一吹就要歪，她要的是“能钉在门楣上挺得住的样子”。
那时候我们才三个人，挤在一间十来平的小房间里，墙皮掉了大半，贴满了旧年的设计草稿，一台老喷墨打印机占了半张桌子，每次卡纸都要拆出半天才弄好，连像样的谈单区都没有，只能把旧沙发擦干净，让客户坐下来聊。接的第一单是阜阳本地的社区生鲜店，老板是个戴眼镜的小伙子，当时合同是手写在田字格本背面的，改了三稿才过，最后拿打样的时候，他从帆布包里掏出三个刚从自家菜园摘的橘子，说就信你们这份较真，哪怕多改几次也没关系。
后来的十几年，我们总在跟细节死磕。有次给一个客户做VI设计的辅助图形，是一组呼应行业属性的线条，为了让线条粗细适配不同物料的质感——比如印在手提袋上要够醒目，印在名片上要够细腻，我们蹲在阜阳老城区的打印店门口，把裁好的样稿贴在不同厚度的铜板纸、哑粉纸上反复摸，指尖磨出细绒，甚至把自己的笔记本撕下来贴样看，直到凌晨才定下最合适的线宽，那时候打印店的老板都笑我们，说做设计的比做手工的还细。
现在我们有两百多位坐班设计师，所有环节都自己盯，从不外包转包，就是怕中间环节出问题，对不起客户的信任。累计服务七千多家客户，从本地的小店到外地的品牌，我们都认真做，设计定稿后，制作环节走代采渠道，还支持货到付款，就是怕客户等得急，怕物料出了问题找不到人，能省一点心是一点。
上周四凌晨两点，我路过公司楼下，还看到设计部的灯亮着，两个年轻的设计师围着电脑改一套VI的应用细节，桌上放着半杯凉掉的菊花茶，旁边堆着刚打印出来的样稿，窗外是阜阳夜里的梧桐影，风一吹，叶子擦着玻璃窗沙沙响，像在跟我们说“再改改”。
做了二十年，我们还在好好做，就像当年那个阿姨要的，把字做的挺得住，把每一个细节都做的扎实。